Voici notre boutique  ( Voir plus bas pour les politiques d'échanges et de garanties)

Nos Heures D'ouvertures   

Lundi : 10hre à 17hre

Mardi: 10hre à 17hre

Mercredi: 10hre à 18hre

Jeudi & Vendredi : 10hre à 21hre

Samedi & dimanche : 11hre à 17hre

jours fermés :

dimanche de Pâques

St-jean - 24 juin

Fête du Canada - 1er juillet

Fête du Travail - 1er lundi de Septembre

24 & 25 décembre

31 décembre, 1er et 2 janvier.

située au :

535 rue Leclerc, Suite I

Repentigny, Québec, J6A 8B4 (Canada)

514-771-6249

 

Aventure Airsoft Lanaudière est une boutique située au Québec, à Repentigny près de Montréal. Nous sommes spécialisé dans la vente d'airsoft légal au Canada; tous nos produits ont passé l'inspection du CBSA afin de nous assurer leur légitimité. Notre mission est de fournir un service de qualité à nos clients et ce, aux meilleurs prix du marché. Nous sommes en constante évolution afin d'avoir les produits les plus en demande.

 

Le service de transport Canpar  est notre transporteur principal pour l'expédition de nos colis.  Il peut arriver aussi que Purolator, Ups ou poste Canada soit utiliser comme transporteur dépendant de votre région.  Si vous profitez de notre offre 15$ de frais de transport pour les commandes de moins de 300$ avant taxes, ou du transport gratuit pour les commandes de plus de 300$ avant taxes, le choix du transporteur sera au choix de Aventure Airsoft Lanaudière.  Notez qu'une signature lors de la réception sera requise.

Si vous désirez avoir le privilège de choisir votre propre transporteur, vous devrez assumer tous les frais qui découlent de votre choix.  Si c'est le cas, il suffit de nous l'indiquer lors du processus de la commande et nous vous recontacterons pour vous indiquez quels sont les frais d'expéditions de votre choix.

 

 

À noter les airsoft sont fragiles et vous devez être conscient avant d'en faire l’achat. AAL. offre par contre un service de réparation et de maintenance, et ce sur tous les produits vendus.Tous les produits sont vérifiés pour s'assurer du bon fonctionnement. .


Tous les airsofts ont une vélocité supérieure à 366fps/.20gr pour être conforme aux lois canadiennes, sauf les modèles avec corps transparent.

**attention à moins d'être spécifiquement mentionné sur le produit, les airsoft viennent sans batterie ni chargeur à batterie**

*** Certains peuvent venir avec un bout orange***

*** Photo à titre indicatif ***


Si un produit n'est pas listé, demandez-nous et nous vérifierons les disponibilités et surtout s'il est légal pour le Canada.

DÉLAIS de livraison, nous essayons de donner le délai le plus juste possible. Les contrôles douaniers ou problème de transport sont hors de notre contrôle.

***Aucun échange ni remboursement n'est possible sur les airsofts ni batteries.

 

 

(L’emploie de l’abréviation AAL équivaut au nom : Aventure Airsoft Lanaudière)

Politiques de Retour,     

Si vous désirez retourner un produit acheté en boutique.  Notez que nous n’offrons aucun remboursement mais des crédits en magasins.  Lors d’un retour, vous obtiendrez un crédit en magasin de la valeur de la marchandise selon si celle-ci répond aux critères suivants :

Airsoft Guns & magasin (mag):  Nous ne reprenons AUCUN airsoft, ni magasin (mag).  Vous devez vous assurez d’avoir acheté le bon produit lors de l’achat et d’être en moyen d’en assumer les frais.  Si vous magasinez vos magasins, nous vous conseillons d’avoir votre airsoft* avec vous afin de vous assurer que ceux-ci fittent bien.

* N’oubliez pas de toujours transporter votre airsoft dans un sac de transport ou la boite d’origine.

Accessoires : Vous devez avoir la facture originale et l’item doit avoir été acheté à l’intérieur de 14 jours.  L’item doit être neuf et non-utilisé.  Ceci veut dire qu’il est toujours dans son emballage original et qu’il possède encore tous les étiquettes du manufacturier.  Si vous avez un problème avec le produit, référez-vous à la section garantie.

Vêtement Tactique : Vous devez avoir la facture originale et l’item doit avoir été acheté à l’intérieur de 14 jours.  L’item doit être neuf et non-utilisé.  Ceci veut dire qu’il est toujours dans son emballage original et/ou qu’il possède encore tous les étiquettes du manufacturier.  Si vous avez un problème avec le produit, référez-vous à la section garantie.

Batteries :  Aucun retour

Chargeur à batterie :  Doit avoir été acheté dans les 7 jours, vous devez avoir la facture originale. L’item doit être neuf et non-utilisé.  Ceci veut dire qu’il est toujours dans son emballage original. Si vous avez un problème avec le produit, référez-vous à la section garantie.

Pièces internes: Aucun retour.  Assurez-vous d'acheter le bon produit.

Items de consommation :  (gas, bbs, co2 et autres) Aucun échange vu la nature de ces produits.

 

Politiques De Garanties

Nous comprenons qu’il peut être frustrant d’avoir quelques problèmes avec le produit que vous avez achetez.  Il arrive souvent que ce sont des problèmes mineurs qui peuvent être facilement arrangeable.   Souvent il s’agit d’un entretien de base qui n’a pas été effectué après l’achat – et ce même si le produit est neuf.  Contactez-nous à info@aventureairsoftlanaudiere pour avoir de l’aide sur un problème qui peut être survenu.

Notez que si un produit est retourné en boutique pour cause de problème, notre procédure première est de l’inspecter.  Le délai peut varier de 1 à 2 semaines.  Souvent le problème est résolu dans le même lapse de temps si le produit respecte les conditions de garanties. 

Il vous est fortement recommandé de tester votre airsoft dans un court délai après l’achat afin de vous assurer qu’il ne comporte aucun problème.  Chez AAL nous ne vendons que des produits neufs qui n’ont jamais été utilisé.  Il peut arriver qu’il y ait un défaut de manufacture dont nous n’ayons pas connaissance.

Si le produit a été acheté via notre site internet ou par téléphone et expédiée, AAL va retourner le produit fonctionnel avec transport payé.  Par contre, l’expédition du produit à partir du client jusqu’à la boutique est au frais du client.  Avant de retourner un produit, vous devez avoir au préalablement obtenu l’accord de Retour de la part d’Aventure Airsoft Lanaudière.

AAL se réserve le droit de déterminé la meilleure solution afin de remettre un produit fonctionnel au client.  Que ce soit en réparant ce dernier- ce qui arrive dans la majorité des cas.

Dans le rare cas ou le produit se verrait non réparable, AAL pourra à ce moment-là décider de remplacer le produit par un neuf si celui-ci est disponible ou si celui-ci n’est pas disponible, offre un crédit en boutique ou un remboursement à la discrétion de la boutique.

 

Toute demande de garantie est valide pour un échange/réparation par item

 

Airsoft gun

A moins d’avis contraire lors de l’achat, vous avez une garantie de 30 jours sur votre produit (aeg, sniper, gbbr)  et de 7 jours sur les shotguns.  A moins que vous n’ayez pas respectée les consignes suivantes.  Nous vous encourageons donc fortement à essayer votre produit dans les plus brefs délais lorsque vous vous le procurez/recevez.

Utilisation de billes de mauvaises qualités

Nous recommandons fortement à nos clients de n’utiliser que de la bille de haute qualité dans tous leur airsoft acheté chez AAL.  L’utilisation de billes de qualité inférieure annulera toute forme de garantie.  Une bille de mauvaise qualité est généralement non poli (mat), de forme et format différents va endommager les internes des airsofts et des magazines causant des problèmes de remplissage, de hopup ainsi que d’autres problèmes.

Afin de vous assurer de ne pas annulez votre garantie, nous vous recommandons l’utilisations des marques suivantes :

G&G, MadBull, Elite Force, Silver Bullet, ics, King Arms

 

Utilisation/abus/négligence et mauvaise utilisation générale :

Les produits endommagés en raison d’une utilisation incorrecte, d’abus ou de la negligence du client annuleront toute garantie.  Par incorrecte, on entends tous dégâts/dômages résultant d’un mauvais entreposage, domâge physique résultant de coups, l’exposition aux liquides ou conditions météorologiques extrêmes.  L’utilisation de batteries ou autre source d’énergie avec une tension plus haute que 9.6v nimh ou 7.4 lipo (sauf si spécifié autrement) annulera la garantie.

Modifications

Ne sont pas garantie les dommages causé par les tentatives de modifications qui incluent mais n’est pas limité a tel qu’enlever le bout orange, tout upgrade interne et externe qui entrainent la défectuosité du produit.  Si un produit à été ouvert ou désassemblé par quelqu’un d’autre qu’une personne autorisée par AAL, ceci annulera toute garantie du produit.

 

Pièces internes et Externes:

Dû à la nature de ces produits, nous ne pouvons offrir de garantie sur ces produits.

Chargeurs à Batterie

Les chargeurs à batterie ont une garantie de 7 jours.  Assurez-vous rapidement de leur bon fonctionnement.

Batterie

Pour les batteries, il n’y a AUCUNE garantie.  Ceci est dû à la défectuositée très commun ede ces batteries en raison de l'erreur d'utilisateur. Si vous avez des questions sur la façon de maintenir correctement et charger une batterie de Lipo demandez-nous.  Nous tentons toujours d’informer les clients lors de l’achat mais il peut arrivé que l’information ait manqué pour toute raisons.

Il n’y a aucune garantie sur les batteries et chargeurs qui pourraient être inclus avec certains airsoft (Généralement il n’y en a pas d’inclus).  Ceux-ci sont des items principalement inclus afin de permettre de tester le airsoft et ne sont pas fabriqué pour durer une longue période de temps.

 Magasins / mag: Il n'y a pas de garantie sur les magasins à moins qu'il soit clairement évident qu'il y a un défaut de fabrication.  Celle-ci doit être déclaré dans les 7 jours.

Survols des autres produits sous garantis

Lunettes Smith Optics   À vie     

Lunettes Wiley X    de 1 an à vie - dépendant du produit

Condor 10 jours

BPE    10 jours   

NCStar de 1 an à vie - dépendant du produit voir la fiche dans la boite du produit   

BlackHawk   de 3 mois à vie - dépendant du produit                     

Code Red   30 jours à 1 an

Cold Steel 30 jours – ensuite voir avec le manufacturier

Fenix :  flashlight** 5ans

Fenix : batterie rechargeable & chargeur : 1 an

Original SWAT: 1 an

Rothco    aucune

Tru-Spec  30 jours

Airsoft innovation : a voir avec le manufacturier

* sauf sous avis contraire  (voir politique du manufacturier)                         

   

Pour l'application des garanties de plus de 30 jours, veuillez voir directement avec le manufacturier.  Par contre, si vous avez besoin d'aide, il nous fera plaisir de vous aider.

         

Pour connaitre les délais applicables de garanties sur un produit, contactez-nous info@aventureairsoftlanaudiere.com  


Aventure Airsoft Lanaudière is a shop situated in Quebec, Repentigny near Montreal. We are specialized in the sale of airsoft legal in Canada; all our products pass the inspection of the CBSA to assure their legitimacy. Our mission is to supply a quality service to our customers and, to the best market prices. We are constantly evolving to have the most products in demand.

 

If a product is not listed, ask us and we shall verify the availability and especially if it is legal for Canada

*** there is no refund or change available when you buy airsoft or batteries.

*** attention tous les prix inscrit sur le site sont sujet à changement sans pré-avis.  Prenez-notes que les prix indiquant le montant 0$, sont sur demande uniquement et non gratuit! ***